9月23日,甘肅文旅集團舉辦業務講解能力大練兵活動第二階段現場考核大賽,來自集團自有景區、瑪岈水廠、文創店等經營主體的副職負責人依次登臺,圍繞業務內容開展現場講解。集團公司副總經理金世勝、謝昕出席會議并講話,各相關一級子公司主要負責人及部門負責人參與評審。

考核過程中,選手們準備充分、表達流暢,展現出良好的業務素養和語言組織能力。講解內容緊密結合各業態實際,輔以多媒體手段,生動呈現了景區特色、服務理念與文化內涵,體現出第一階段練兵以來各經營單位在講解能力建設上取得的扎實進展。
會議強調,各經營單位要以此次考核為契機,進一步強化一線講解隊伍建設,注重語言表達的生動性與基本功訓練的持續性,推動講解能力從“考場”向“現場”有效轉化。
會議要求,各單位要緊抓國慶中秋雙節節點,提前謀劃宣傳策略,創新內容形式,打造具有吸引力和引爆點的文旅產品與服務,全力提升雙節期間經營實效。
此次考核通過以賽促練、以評促改的方式,為一線講解團隊提供了實戰交流平臺。下一步,甘肅文旅集團將持續深化講解能力建設,推動練兵成果轉化為服務提質與品牌塑造的實際動能,為集團公司高質量發展注入持續活力。


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